1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- InterviewSucces: De handelsnaam van het bedrijf, gevestigd te Rotterdam, Nederland, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.
- Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van InterviewSucces.
- Diensten: Alle door InterviewSucces aangeboden sollicitatietrainingen, coaching sessies, CV reviews, LinkedIn optimalisatie en andere gerelateerde diensten.
- Website: De website van InterviewSucces, bereikbaar via www.interviewsucces.nl.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door InterviewSucces. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Aanbiedingen en Overeenkomsten
Alle aanbiedingen van InterviewSucces zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat InterviewSucces een opdracht schriftelijk bevestigt of op het moment dat InterviewSucces met de uitvoering van de opdracht begint.
4. Uitvoering van de Overeenkomst
InterviewSucces zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. InterviewSucces heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5. Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag.
6. Annulering
Annulering van een afspraak voor een coaching sessie of training dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden. Bij annulering binnen 24 uur wordt de volledige prijs in rekening gebracht. Annulering van een CV review of LinkedIn optimalisatie is niet mogelijk nadat de opdracht is gestart.
7. Aansprakelijkheid
InterviewSucces is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid van InterviewSucces is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van InterviewSucces wordt uitgekeerd. Indien de verzekering geen uitkering doet, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag.
8. Intellectuele Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, de diensten en de door InterviewSucces verstrekte materialen berusten bij InterviewSucces. Het is de klant niet toegestaan om deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van InterviewSucces.
9. Privacy
InterviewSucces respecteert de privacy van haar klanten. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Raadpleeg onze Privacybeleid voor meer informatie.
10. Klachten
Klachten over de dienstverlening van InterviewSucces dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht. InterviewSucces zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en trachten een passende oplossing te vinden.
11. Wijzigingen
InterviewSucces behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van kracht zijn vanaf het moment van publicatie op de website.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.
13. Specifieke Bepalingen voor Online Trainingen en Webinars
Naast de bovenstaande algemene voorwaarden, gelden de volgende specifieke bepalingen voor online trainingen en webinars aangeboden door InterviewSucces:
-
Toegang tot Online Materialen:
- Na succesvolle registratie en betaling, krijgt de klant toegang tot de online trainingsmaterialen en webinars. De toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar.
- InterviewSucces behoudt zich het recht voor om de toegang tot de online materialen te blokkeren indien er sprake is van misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
-
Auteursrecht en Gebruik van Materialen:
- Alle online trainingsmaterialen, inclusief video's, presentaties en documenten, zijn auteursrechtelijk beschermd en eigendom van InterviewSucces of haar licentiegevers.
- Het is de klant niet toegestaan om de materialen te kopiëren, verspreiden, wijzigen of op enige andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van InterviewSucces.
-
Technische Vereisten:
- De klant is verantwoordelijk voor het voldoen aan de technische vereisten die nodig zijn om deel te nemen aan de online trainingen en webinars, zoals een stabiele internetverbinding en een compatibel apparaat.
- InterviewSucces is niet aansprakelijk voor technische problemen die de klant ondervindt bij het volgen van de online trainingen en webinars.
-
Beschikbaarheid:
- InterviewSucces streeft ernaar om de online trainingen en webinars ononderbroken beschikbaar te stellen, maar kan niet garanderen dat er geen onderbrekingen zullen zijn als gevolg van technische problemen of onderhoudswerkzaamheden.
- InterviewSucces is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit de tijdelijke onbeschikbaarheid van de online trainingen en webinars.
-
Wijzigingen in Programma:
- InterviewSucces behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het programma van de online trainingen en webinars, zoals de inhoud, de duur of de spreker.
- InterviewSucces zal de klant tijdig informeren over eventuele wijzigingen.
-
Opnamebeleid:
- Het is niet toegestaan om de online trainingen en webinars op te nemen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van InterviewSucces.
- InterviewSucces kan opnames maken van de online trainingen en webinars voor trainings- en marketingdoeleinden. Deelnemers worden hiervan vooraf op de hoogte gesteld.